Cara menjalankan kempen panggilan suara AI dengan Jangkauan Suara
Ketahui cara menyediakan panggilan suara AI di Swashi: aktifkan nombor anda, patuhi had panggilan harian yang selamat, bina kempen Studio Suara dan semak setiap hasil panggilan.
- 1Buka Jangkauan Suara. Klik Jangkauan Suara di bar sisi untuk melihat nombor, kredit, persona, kempen dan hasil panggilan anda.
- 2Aktifkan nombor panggilan anda. Jika anda belum mempunyai nombor, sahkan peraturan panggilan dan aktifkan nombor panggilan AI khusus anda.
- 3Pilih persona aktif anda. Pratonton suara di bawah Persona Suara Aktif dan klik Tetapkan sebagai Persona Aktif.
- 4Buat panggilan ujian. Gunakan Panggilan Ujian Manual untuk mencetuskan panggilan AI secara langsung ke telefon anda sendiri sebelum anda melancarkannya.
- 5Pilih khalayak anda. Dalam Studio Suara, pilih Peringkat ICP, Sumber Prospek, Wilayah dan had maksimum prospek untuk dihubungi, kemudian klik Langkah Seterusnya.
- 6Sediakan panggilan. Tambah Cadangan Nilai (pilihan) dan pilih Matlamat Panggilan seperti Tempah Demo.
- 7Jadualkan dan mulakan. Tetapkan jendela panggilan, hari, tarikh dan Had Panggilan Harian, kemudian klik Mula Kempen Suara.
- 8Semak hasil. Semak Prestasi Suara dan Panggilan Terkini untuk melihat hasil, tempoh, skor dan rakaman.
Lebih suka menonton? Tutorial ini menunjukkan langkah yang sama dalam aplikasi sebenar. Semua tutorial →
Jangkauan Suara ialah tempat anda menjalankan panggilan keluar AI di Swashi: persona AI akan menghubungi prospek anda dari nombor Swashi anda sendiri, melayakkan minat, menempah demo dan mencatat setiap hasil. Panduan ini menunjukkan cara untuk mengaktifkan nombor anda, membina kempen panggilan dalam Studio Suara dan membaca hasil panggilan anda.
Sebelum anda bermula
- Pelan. Kempen Suara AI Keluar disertakan bermula dari pelan Pertumbuhan (Growth). Pelan Permulaan (Starter) "sedia untuk Suara AI", jadi anda boleh mengaktifkan nombor pada bila-bila masa. Bandingkan pelan di halaman harga.
- Prospek. Anda memerlukan prospek dalam saluran paip anda. Lihat Cari prospek bernilai tinggi dan Peringkat ICP.
- Kredit. Panggilan dan teks dibayar daripada kredit suara anda. Lihat Kredit suara.
- Otak Perniagaan. AI menjawab soalan tentang perniagaan anda daripada Otak Perniagaan anda, jadi isikannya terlebih dahulu.
Buka Jangkauan Suara
Klik Jangkauan Suara di bar sisi. Ini ialah pasukan panggilan AI anda di satu tempat: kempen, persona, teks dan setiap hasil panggilan.
Aktifkan nombor Swashi anda
Panggilan dan teks dihantar keluar dari nombor Swashi anda sendiri. Jika anda belum memilikinya, halaman akan menunjukkan Aktifkan Nombor Panggilan AI Anda:
- Semak apa yang disertakan: Nombor AS Khusus, diasingkan daripada pengguna lain, serta Kredit Suara Permulaan.
- Tandakan pengesahan bahawa anda mempunyai asas undang-undang untuk menghubungi prospek ini melalui telefon dan bersetuju untuk mematuhi peraturan TCPA, termasuk menyimpan senarai Jangan Hubungi dan hanya membuat panggilan semasa waktu yang dibenarkan.
- Klik Aktifkan AI Suara dan selesaikan pembayaran.
- Segarkan semula halaman setelah nombor disediakan. Nombor ini diperbaharui setiap bulan.
Nota:Nombor yang sama digunakan oleh Penyambut Tetamu AI untuk panggilan masuk dan oleh Teks.
Panggilan harian yang selamat
Kad nombor anda menunjukkan nombor, statusnya (Pemanasan atau Aktif), Hari pemanasan dan Panggilan selamat/hari. Swashi mengekalkan panggilan anda dalam had harian yang selamat supaya nombor anda kekal sihat.
Pilih persona dan buat panggilan ujian
Di bawah Persona Suara Aktif, klik mana-mana avatar untuk mendengar pratonton, kemudian klik Tetapkan sebagai Persona Aktif. Kempen baharu akan menggunakan persona ini secara lalai. Lihat Persona dan suara.
Pratonton persona dan tetapkan yang aktif. Dalam Panggilan Ujian Manual, masukkan Nombor Telefon dan Nama Kenalan (Syarikat adalah pilihan), pilih Persona AI dan klik Picu Panggilan. Hubungi diri anda dahulu untuk mendengar dengan tepat apa yang akan didengar oleh prospek anda.
Hubungi diri anda dahulu dengan panggilan ujian.
Bina kempen dalam Studio Suara
Studio Suara mempunyai tiga langkah: Khalayak, Persediaan Panggilan dan Jadual.
Langkah 1 — Khalayak
| Tetapan | Fungsinya |
|---|---|
| Peringkat ICP | Pilih satu atau lebih peringkat: A, B, C, D. Prospek Peringkat A adalah yang paling sepadan. |
| Sumber Prospek | Hangat — Buka e-mel (Disyorkan): prospek yang membuka e-mel anda. Semua lead: keseluruhan saluran paip anda. Sasaran Helaian: Google Sheet anda. Prospek Dimuat Naik Saya: import CSV sahaja. |
| Wilayah | Taip negeri atau wilayah (contohnya Texas, California) dan klik Tambah. Hubungi satu wilayah, beberapa, atau di mana-mana sahaja anda menjual. |
| Had maksimum prospek untuk dihubungi | Bilangan prospek terbanyak yang akan dihubungi oleh kempen ini. |
Petua:Mulakan dengan prospek hangat. Seseorang yang telah membuka e-mel anda sudah mengenali nama anda, yang menjadikan panggilan pertama lebih baik.
Klik Langkah Seterusnya.
Langkah 2 — Persediaan Panggilan
- Cadangan Nilai (pilihan): apa yang anda tawarkan, dalam satu ayat.
- Matlamat Panggilan: Tempah Demo (jadualkan demo langsung atau mesyuarat), Layakkan Minat (nilai kesesuaian dan niat membeli) atau Kumpul Masalah Utama (kumpul keperluan dan cabaran).
Langkah 3 — Jadual
Tetapkan Zon masa, Jendela Panggilan, Hari dalam Seminggu, Tarikh Mula, Tarikh Tamat dan Had Panggilan Harian. Langkah ini juga menunjukkan baki panggilan untuk bulan ini.
Setiap kempen dijalankan dengan Perlindungan Jenama:
- Semakan DNC sebelum setiap panggilan
- Tempoh bertenang 4 hari antara percubaan
- Waktu perniagaan sahaja, dalam zon masa prospek (panggilan dibuat Isn–Jum, 10 PG–4 PTG waktu tempatan)
- Maksimum 3 percubaan bagi setiap prospek
Klik Mula Kempen Suara.
Urus kempen aktif
Kempen anda muncul di bawah Kempen Suara Aktif dengan persona, peringkat, sama ada ia menyasarkan prospek hangat atau jangkauan sejuk, dan kemajuan seperti "12 daripada 50 prospek dihubungi". Setiap kad menunjukkan Panggilan, Bersambung, Positif dan VM (mel suara). Gunakan Jeda, Sambung semula atau Padam untuk mengawalnya, atau Kempen Baharu untuk memulakan yang lain.
Penting:Jika kredit anda habis, kempen akan dijeda dan dompet akan menunjukkan TIADA KREDIT — Kempen Dijeda. Tambah nilai untuk meneruskan.
Baca hasil anda
Prestasi Suara
Menunjukkan Jumlah Panggilan (dengan mel suara), Dijawab (dengan kadar jawapan), Purata Tempoh (dengan jumlah minit) dan Prospek Hangat (panggilan ditukar kepada hangat), serta jadual Pecahan Persona dengan panggilan, dijawab, kadar jawapan, mel suara, prospek hangat dan purata tempoh untuk setiap persona.
Panggilan Terkini
Setiap panggilan dengan Prospek, Perniagaan, Persona, Hasil, Tempoh, Skor dan Tarikh. Di bawah Tindakan, anda boleh Main Rakaman, Muat Turun MP3 atau Muat Turun Transkrip. Hasil panggilan termasuk Ditempah, Berminat, Tidak Berminat, Mel Suara dan Tiada Jawapan.
Penyelesaian Masalah
- "Sedia untuk Membuat Panggilan Pertama Anda" bermakna nombor anda aktif tetapi anda belum mempunyai sebarang kempen. Klik Cipta Kempen Pertama Anda.
- Panggilan ujian tidak akan bermula. Anda memerlukan kredit suara yang mencukupi dalam dompet anda. Tambah nilai dengan Beli Kredit.
- Tiada panggilan yang keluar. Semak sama ada kempen tidak dijeda, masa berada dalam jendela panggilan dan waktu perniagaan, dan baki kredit anda tidak kosong.
Langkah seterusnya
Soalan lazim
Prospek manakah yang patut dihubungi oleh AI saya dahulu?+
Dalam Studio Suara, sumber prospek yang disyorkan ialah Hangat — Buka e-mel: prospek yang telah membuka salah satu e-mel jangkauan anda. Anda juga boleh menghubungi semua lead, sasaran Google Sheet anda atau prospek CSV yang anda muat naik.
Bilakah AI membuat panggilan?+
Panggilan kempen dibuat dari Isnin hingga Jumaat, 10 PG hingga 4 PTG dalam zon masa tempatan prospek. Setiap prospek disemak dengan senarai Jangan Hubungi sebelum setiap panggilan, dengan tempoh bertenang 4 hari antara percubaan dan maksimum 3 percubaan bagi setiap prospek.
Apakah maksud 'Panggilan selamat/hari' pada nombor saya?+
Nombor Swashi anda mempunyai had panggilan harian yang selamat, yang ditunjukkan pada kad nombor bersama statusnya (Pemanasan atau Aktif) dan kiraan hari. Ini mengekalkan volum panggilan anda pada tahap yang melindungi nombor anda.
Bolehkah saya mendengar panggilan tersebut?+
Ya. Panggilan Terkini menyenaraikan setiap panggilan dengan persona, hasil, tempoh dan skornya, dan anda boleh memainkan rakaman, memuat turunnya sebagai MP3 atau memuat turun transkrip.
Pelan manakah yang saya perlukan untuk panggilan keluar AI?+
Kempen Suara AI Keluar disertakan bermula dari pelan Pertumbuhan (Growth) dan dibayar daripada kredit suara anda. Pelan Permulaan (Starter) sedia untuk suara: anda boleh mengaktifkan nombor pada bila-bila masa. Lihat halaman harga untuk butiran terkini.