Dasar Privasi

Di Swashi, privasi anda adalah keutamaan utama kami. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mendedahkan maklumat anda apabila anda menggunakan platform, produk, API, dan perkhidmatan kami (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Dengan mengakses atau menggunakan Swashi, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan, menambah baik, dan menjamin platform Swashi.

• Maklumat Akaun: Nama, alamat e-mel, butiran penyedia pengesahan, dan pilihan akaun.
• Data Penggunaan: Penggunaan ciri, log interaksi, cap masa, alamat IP (tanpa nama jika boleh), dan metadata peranti/pelayar.
• Kandungan & Input: URL produk, arahan teks, imej, metadata, dan kandungan lain yang anda serahkan untuk analisis, pengikisan, atau penjanaan.
• Maklumat Pembayaran: Butiran bil diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Swashi tidak menyimpan data kad mentah.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat anda digunakan secara ketat untuk tujuan berikut:

• Menguasakan Swashi Neural Agents dan aliran kerja AI
• Menjana kandungan, pandangan, dan automasi yang anda minta
• Meningkatkan prestasi, kebolehpercayaan, dan ketepatan
• Mengekalkan keselamatan platform dan mencegah penyalahgunaan
• Sokongan pelanggan dan komunikasi akaun
• Pematuhan undang-undang dan penguatkuasaan Syarat kami

Kami tidak menjual data peribadi anda dan tidak pernah menggunakannya untuk pengiklanan pihak ketiga.

3. Pemprosesan AI & API Pihak Ketiga

Swashi berintegrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia model AI, perkhidmatan pemprosesan data, dan penyedia infrastruktur awan.

Data yang dihantar kepada perkhidmatan ini digunakan semata-mata untuk memenuhi permintaan anda dan dikendalikan di bawah dasar privasi dan keselamatan masing-masing.

4. Kredensial & Keselamatan

Pengkomputeran AI terbina dalam platform Swashi — anda tidak perlu membawa atau menguruskan kunci penyedia AI anda sendiri. Sebarang kredensial yang anda sambungkan (seperti akses CMS, kedai, atau akaun sosial untuk menerbitkan bagi pihak anda) adalah:

• Disulitkan semasa rehat menggunakan penyulitan AES-256
• Dihantar dengan selamat menggunakan HTTPS/TLS
• Tidak pernah dikongsi, dijual, atau didedahkan secara awam

Akses kepada sistem sensitif adalah terhad dan dipantau untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

5. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, mematuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian.

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan data berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang atau kontrak.

6. Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak termasuk:

• Mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Meminta pembetulan atau pemadaman data anda
• Mengehadkan atau membantah pemprosesan tertentu
• Meminta mudah alih data

7. Kuki & Penjejakan

Swashi menggunakan kuki penting dan teknologi serupa untuk mengekalkan pengesahan, keselamatan, dan analitik asas. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga yang invasif.

8. Privasi Kanak-kanak

Swashi tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 13 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini atau data anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi Swashi. Sila lihat juga Syarat Perkhidmatan kami.