Berfikir dipisahkan daripada bertindak
Swashi sengaja memisahkan bahagian yang membuat keputusan daripada bahagian yang bertindak. Inteligensi Hasil menggunakan Business Brain anda, sejarah kempen anda dan konteks setiap prospek untuk menghasilkan cadangan. Ejen Pengurus kemudian memutuskan Ejen mana yang bertindak dan mengenakan pintu kelulusan, dan Ejen pelaksana menjalankan kerja itu. Oleh sebab lapisan kecerdasan ini baca sahaja, ia tidak boleh menghantar e-mel atau membuat panggilan dengan sendirinya. Ini memastikan tingkah laku boleh dijangka dan menjelaskan dari mana setiap keputusan datang.
