Cara menggunakan SMS AI pada panggilan dan peti masuk Mesej
Hidupkan SMS AI untuk panggilan jangkauan dan masuk, hantar pautan tempahan, dapatkan e-mel melalui SMS, dan balas setiap perbualan dalam peti masuk Mesej Swashi.
- 1Aktifkan nombor Swashi anda. Mesej dihantar dari nombor Swashi yang sama dengan panggilan anda, jadi aktifkannya di Jangkauan Suara terlebih dahulu.
- 2Tambah pautan tempahan anda. Masukkan pautan Calendly anda dalam Tetapan Penyambut Tetamu dan klik Simpan.
- 3Hidupkan SMS semasa panggilan jangkauan. Tukar SMS semasa panggilan jangkauan kepada Hidup supaya AI menghantar SMS kepada prospek semasa dan selepas panggilan keluar.
- 4Hidupkan SMS semasa panggilan masuk. Tukar SMS semasa panggilan masuk kepada Hidup supaya Penyambut Tetamu AI menghantar SMS pautan tempahan anda kepada pemanggil.
- 5Buka Mesej. Buka Mesej dalam Jangkauan Suara untuk membaca setiap perbualan ke dan dari nombor anda.
- 6Balas atau mulakan SMS. Pilih perbualan dan balas, atau klik SMS baharu dan masukkan nombor berserta kod negaranya.
Swashi boleh menghantar SMS kepada prospek dan pemanggil anda dari nombor Swashi anda sendiri semasa dan selepas panggilan AI: ia menghantar pautan tempahan anda dan meminta mereka membalas SMS dengan e-mel mereka supaya ia direkodkan dengan tepat. Setiap SMS ke dan dari nombor anda akan masuk ke dalam satu peti masuk Mesej, di mana anda boleh membalasnya sendiri.
Sebelum anda bermula
- Nombor Swashi. Mesej dihantar dari nombor yang sama dengan panggilan anda. Tanpa nombor, anda akan melihat "Anda perlukan nombor Swashi untuk menghantar SMS — aktifkan satu di Jangkauan Suara." Lihat Jangkauan Suara.
- Kredit suara. Mesej dibayar menggunakan kredit anda. Lihat Kredit suara.
- Pautan tempahan. Tambah Pautan Calendly anda dalam Tetapan Penyambut Tetamu supaya AI mempunyai pautan untuk dihantar. Lihat Penyambut Tetamu AI.
SMS semasa panggilan jangkauan
Apabila SMS semasa panggilan jangkauan ditetapkan kepada Hidup, AI akan menghantar SMS kepada prospek semasa dan selepas panggilan keluar anda dengan:
- pautan tempahan anda, dan
- permintaan untuk membalas SMS dengan e-mel mereka.
Tetapan ini menunjukkan kadar SMS pada akaun anda (setiap SMS sehingga 160 aksara, dibayar dari kredit anda).
SMS semasa panggilan masuk
Apabila SMS semasa panggilan masuk ditetapkan kepada Hidup, Penyambut Tetamu AI akan menghantar SMS pautan tempahan anda kepada pemanggil dan meminta mereka membalas SMS dengan e-mel mereka, supaya ia direkodkan dengan tepat.
Nota:Menukar mana-mana togol kepada Mati hanya menghentikan AI. Anda masih boleh menghantar SMS dari Mesej. Jika SMS AI dimatikan di mana-mana, halaman Mesej akan menunjukkan "SMS AI dimatikan:" diikuti dengan lokasinya.
Klik Buka Mesej → di sebelah togol untuk terus ke perbualan anda.
Peti masuk Mesej
Mesej (ditandai SMS) menunjukkan setiap SMS ke dan dari nombor Swashi anda: balasan daripada pemanggil dan prospek, serta apa yang dihantar oleh AI kepada mereka. Nombor anda dipaparkan di bahagian atas sebagai Nombor SMS anda.
Baca perbualan
- Buka Mesej dalam Jangkauan Suara.
- Gunakan Cari nama, nombor atau mesej untuk mencari seseorang.
- Klik pada perbualan. Perbualan yang ditanda Menunggu balasan anda memerlukan perhatian anda.
Setiap mesej menunjukkan siapa yang menghantarnya:
| Label | Dihantar oleh |
|---|---|
| Penyambut Tetamu AI | Penyambut Tetamu AI, semasa panggilan masuk |
| Jangkauan AI | AI, semasa panggilan keluar |
| Anda | Anda, dari peti masuk Mesej |
| Balasan automatik | Balasan automatik |
| Swashi | Mesej sistem |
Balas
Taip dalam Tulis mesej… dan klik Hantar, atau tekan ⌘/Ctrl + Enter. Balasan itu dihantar dari nombor Swashi anda sendiri, jadi jawapan orang itu akan kembali ke perbualan yang sama. Pembilang menunjukkan bilangan SMS yang akan digunakan oleh mesej yang panjang.
Mulakan SMS baharu
- Klik SMS baharu.
- Di bawah Kepada, masukkan nombor berserta kod negaranya, contohnya +1 untuk AS.
- Tulis mesej anda dan klik Hantar.
Mesej di halaman Penyambut Tetamu AI
Halaman Penyambut Tetamu AI mempunyai bahagian Mesej masuk: SMS yang dihantar oleh pemanggil dan prospek ke nombor anda, yang terbaharu dahulu, dengan kiraan yang menunggu balasan. Contohnya, pemanggil yang menghantar SMS e-mel mereka selepas panggilan akan muncul di sini. Klik Semua mesej dalam Jangkauan Suara → untuk peti masuk penuh.
Petua:E-mel yang dibalas melalui SMS dieja betul-betul seperti yang ditaip oleh orang itu, yang lebih boleh dipercayai berbanding e-mel yang disebut semasa panggilan. Perhatikan balasan ini selepas hari yang sibuk dengan panggilan.
Di mana SMS berfungsi
SMS tidak tersedia untuk semua negara. Jika sesebuah negara tidak didayakan, Swashi akan memaparkan "Penghantaran SMS ke negara ini belum didayakan." Nombor yang tidak boleh menerima SMS akan menunjukkan "Nombor itu tidak boleh menerima SMS."
Penyelesaian masalah
| Mesej | Apa yang perlu dilakukan |
|---|---|
| Anda perlukan nombor Swashi untuk menghantar SMS | Aktifkan nombor di Jangkauan Suara. |
| Kredit suara tidak mencukupi | Tambah nilai di Jangkauan Suara dengan Beli Kredit. |
| Orang ini membalas STOP — mereka tidak boleh di-SMS | Orang itu telah memilih untuk keluar. Jangan hantar SMS kepada mereka lagi. |
| Penghantaran SMS ke negara ini belum didayakan | SMS ke negara itu tidak tersedia. |
| Nombor itu tidak boleh menerima SMS | Semak nombor itu, atau hubungi orang itu dengan cara lain. |
| SMS tidak dihantar | Cuba lagi. |
Langkah seterusnya
- Jalankan kempen panggilan AI
- Sediakan Penyambut Tetamu AI
- Bagaimana kredit suara berfungsi
- Ketahui lebih lanjut tentang SMS AI
Soalan lazim
Apakah yang dihantar oleh AI melalui SMS kepada orang lain?+
Semasa dan selepas panggilan, AI akan menghantar SMS pautan tempahan anda dan meminta orang itu membalas SMS dengan alamat e-mel mereka, supaya e-mel itu direkodkan dengan tepat tanpa perlu dieja.
Jika saya matikan SMS AI, bolehkah saya masih menghantar SMS?+
Ya. Mematikan togol hanya menghentikan AI. Anda masih boleh menghantar SMS sendiri dari Mesej.
Adakah SMS menggunakan kredit?+
Ya. SMS dibayar menggunakan kredit suara anda dan dikira bagi setiap SMS sehingga 160 aksara. Kadar sebenar untuk akaun anda, dan sama ada SMS yang diterima dikenakan bayaran, dipaparkan dalam dompet Jangkauan Suara anda.
Bolehkah saya menghantar SMS ke mana-mana negara?+
Tidak semua negara. Jika sesebuah negara tidak didayakan untuk SMS, Swashi akan memaparkan 'Penghantaran SMS ke negara ini belum didayakan.' dan SMS itu tidak akan dihantar.
Apa yang berlaku jika seseorang membalas STOP?+
Mereka telah memilih untuk keluar dan tidak boleh di-SMS. Swashi akan memaparkan 'Orang ini membalas STOP — mereka tidak boleh di-SMS.' jika anda cuba.