कॉल पर AI मैसेजिंग और मैसेज इनबॉक्स का उपयोग कैसे करें
आउटरीच और आने वाली कॉल के लिए AI मैसेजिंग चालू करें, बुकिंग लिंक भेजें, मैसेज द्वारा ईमेल कैप्चर करें, और Swashi मैसेज इनबॉक्स में हर बातचीत का जवाब दें।
- 1अपना Swashi नंबर सक्रिय करें. मैसेज उसी Swashi नंबर से जाते हैं जिससे आपकी कॉल जाती हैं, इसलिए पहले इसे वॉयस आउटरीच में सक्रिय करें।
- 2अपना बुकिंग लिंक जोड़ें. रिसेप्शनिस्ट सेटिंग्स में अपना कैलेंडली लिंक डालें और सेव पर क्लिक करें।
- 3आउटरीच कॉल पर मैसेज चालू करें. आउटरीच कॉल पर मैसेज को चालू करें ताकि AI आउटबाउंड कॉल के दौरान और बाद में संभावित ग्राहकों को मैसेज भेज सके।
- 4आने वाली कॉल पर मैसेज चालू करें. आने वाली कॉल पर मैसेज को चालू करें ताकि AI रिसेप्शनिस्ट कॉल करने वालों को आपका बुकिंग लिंक मैसेज कर सके।
- 5मैसेज खोलें. अपने नंबर पर आने और जाने वाली हर बातचीत को पढ़ने के लिए वॉयस आउटरीच में मैसेज खोलें।
- 6जवाब दें या नया मैसेज शुरू करें. कोई बातचीत चुनें और जवाब दें, या नया मैसेज पर क्लिक करें और देश कोड के साथ एक नंबर डालें।
Swashi AI कॉल के दौरान और बाद में आपके अपने Swashi नंबर से आपके संभावित ग्राहकों और कॉल करने वालों को मैसेज भेज सकता है: यह आपका बुकिंग लिंक भेजता है और उनसे अपना ईमेल वापस मैसेज करने के लिए कहता है ताकि इसे सटीक रूप से कैप्चर किया जा सके। आपके नंबर पर आने वाले और उससे जाने वाले सभी मैसेज एक मैसेज इनबॉक्स में आते हैं, जहाँ आप खुद जवाब दे सकते हैं।
शुरू करने से पहले
- एक Swashi नंबर। मैसेज उसी नंबर से जाते हैं जिससे आपकी कॉल जाती हैं। इसके बिना, आपको "मैसेज भेजने के लिए Swashi नंबर चाहिए — वॉयस आउटरीच में एक सक्रिय करें।" दिखाई देगा। वॉयस आउटरीच देखें।
- वॉइस क्रेडिट। मैसेज का भुगतान आपके क्रेडिट से किया जाता है। वॉइस क्रेडिट देखें।
- एक बुकिंग लिंक। रिसेप्शनिस्ट सेटिंग्स में अपना कैलेंडली लिंक जोड़ें ताकि AI के पास भेजने के लिए एक लिंक हो। AI रिसेप्शनिस्ट देखें।
आउटरीच कॉल पर मैसेज
जब आउटरीच कॉल पर मैसेज चालू होता है, तो AI आपके आउटबाउंड कॉल के दौरान और बाद में संभावित ग्राहकों को मैसेज भेजता है:
- आपका बुकिंग लिंक, और
- अपना ईमेल वापस मैसेज करने का अनुरोध।
यह सेटिंग आपके खाते पर मैसेज की दर दिखाती है (प्रत्येक मैसेज 160 अक्षरों तक, जिसका भुगतान आपके क्रेडिट से किया जाता है)।
आने वाली कॉल पर मैसेज
जब आने वाली कॉल पर मैसेज चालू होता है, तो AI रिसेप्शनिस्ट कॉल करने वालों को आपका बुकिंग लिंक मैसेज करता है और उनसे अपना ईमेल वापस मैसेज करने के लिए कहता है, ताकि इसे सटीक रूप से कैप्चर किया जा सके।
सूचना:किसी भी टॉगल को बंद करने से केवल AI रुकता है। आप अभी भी मैसेज से मैसेज भेज सकते हैं। यदि AI मैसेजिंग कहीं बंद है, तो मैसेज पेज "AI texting off:" दिखाता है, जिसके बाद जगह का नाम होता है।
अपनी बातचीत पर जाने के लिए टॉगल के बगल में मैसेज खोलें → पर क्लिक करें।
मैसेज इनबॉक्स
मैसेज (जिसे SMS के रूप में चिह्नित किया गया है) आपके Swashi नंबर पर आने वाले और उससे जाने वाले हर मैसेज को दिखाता है: कॉल करने वालों और संभावित ग्राहकों के जवाब, और AI ने उन्हें क्या भेजा। आपका नंबर सबसे ऊपर आपका मैसेजिंग नंबर के रूप में दिखाया गया है।
बातचीत पढ़ें
- वॉयस आउटरीच में मैसेज खोलें।
- किसी को खोजने के लिए नाम, नंबर या मैसेज खोजें का उपयोग करें।
- किसी बातचीत पर क्लिक करें। जिन पर आपके जवाब का इंतज़ार लिखा है, उन्हें आपकी ज़रूरत है।
प्रत्येक मैसेज दिखाता है कि इसे किसने भेजा है:
| लेबल | इनके द्वारा भेजा गया |
|---|---|
| AI रिसेप्शनिस्ट | रिसेप्शनिस्ट, आने वाली कॉल पर |
| AI आउटरीच | AI, आउटबाउंड कॉल पर |
| आप | आप, मैसेज इनबॉक्स से |
| स्वचालित जवाब | एक स्वचालित जवाब |
| Swashi | एक सिस्टम मैसेज |
जवाब दें
मैसेज लिखें… में टाइप करें और भेजें पर क्लिक करें, या ⌘/Ctrl + Enter दबाएँ। जवाब आपके अपने Swashi नंबर से जाता है, इसलिए व्यक्ति का जवाब उसी बातचीत में वापस आता है। काउंटर दिखाता है कि एक लंबा मैसेज कितने मैसेज का उपयोग करेगा।
नया मैसेज शुरू करें
- नया मैसेज पर क्लिक करें।
- को के तहत, देश कोड के साथ नंबर दर्ज करें, उदाहरण के लिए US के लिए +1।
- अपना मैसेज लिखें और भेजें पर क्लिक करें।
AI रिसेप्शनिस्ट पेज पर मैसेज
AI रिसेप्शनिस्ट पेज में एक आने वाले मैसेज सेक्शन है: कॉल करने वालों और संभावित ग्राहकों द्वारा आपके नंबर पर भेजे गए मैसेज, सबसे नए पहले, जवाब की प्रतीक्षा कर रहे मैसेज की गिनती के साथ। उदाहरण के लिए, एक कॉल के बाद अपना ईमेल मैसेज करने वाला कॉलर यहाँ दिखाई देता है। पूरे इनबॉक्स के लिए सभी मैसेज वॉयस आउटरीच में → पर क्लिक करें।
सुझाव:मैसेज में वापस भेजा गया ईमेल ठीक वैसा ही लिखा होता है जैसा व्यक्ति ने टाइप किया है, जो कॉल पर पढ़कर सुनाए गए ईमेल से अधिक विश्वसनीय होता है। व्यस्त कॉलिंग दिनों के बाद इन जवाबों पर नज़र रखें।
मैसेजिंग कहाँ काम करती है
मैसेजिंग हर देश के लिए उपलब्ध नहीं है। यदि कोई देश सक्षम नहीं है, तो Swashi "इस देश में मैसेज भेजना सक्षम नहीं है।" दिखाता है। जो नंबर मैसेज प्राप्त नहीं कर सकते, वे "यह नंबर मैसेज प्राप्त नहीं कर सकता।" दिखाते हैं।
समस्या निवारण
| मैसेज | क्या करें |
|---|---|
| मैसेज भेजने के लिए Swashi नंबर चाहिए | वॉयस आउटरीच में एक नंबर सक्रिय करें। |
| पर्याप्त वॉइस क्रेडिट नहीं हैं | वॉयस आउटरीच में क्रेडिट खरीदें के साथ टॉप अप करें। |
| इस व्यक्ति ने STOP का जवाब दिया है — उन्हें मैसेज नहीं भेजा जा सकता | व्यक्ति ने ऑप्ट-आउट कर दिया है। उन्हें दोबारा मैसेज न करें। |
| इस देश में मैसेज भेजना सक्षम नहीं है | उस देश में मैसेजिंग उपलब्ध नहीं है। |
| यह नंबर मैसेज प्राप्त नहीं कर सकता | नंबर की जाँच करें, या व्यक्ति से किसी अन्य तरीके से संपर्क करें। |
| मैसेज नहीं भेजा गया था | फिर से प्रयास करें। |
अगले कदम
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
AI लोगों को क्या मैसेज भेजता है?+
कॉल के दौरान और बाद में, AI आपका बुकिंग लिंक मैसेज करता है और व्यक्ति से अपना ईमेल पता वापस मैसेज करने के लिए कहता है, ताकि ईमेल को ज़ोर से बोलकर बताने के बजाय सटीक रूप से कैप्चर किया जा सके।
अगर मैं AI मैसेजिंग बंद कर दूँ, तो क्या मैं फिर भी मैसेज भेज सकता हूँ?+
हाँ। टॉगल को बंद करने से केवल AI रुकता है। आप अभी भी मैसेज से लोगों को खुद मैसेज भेज सकते हैं।
क्या मैसेज के लिए क्रेडिट लगते हैं?+
हाँ। मैसेज का भुगतान आपके वॉइस क्रेडिट से किया जाता है और 160 अक्षरों तक के प्रत्येक मैसेज के हिसाब से गिना जाता है। आपके खाते के लिए सटीक दर, और क्या प्राप्त मैसेज का बिल भेजा जाता है, यह आपके वॉयस आउटरीच वॉलेट में दिखाया गया है।
क्या मैं किसी भी देश में मैसेज भेज सकता हूँ?+
हर देश में नहीं। यदि कोई देश मैसेज भेजने के लिए सक्षम नहीं है, तो Swashi 'इस देश में मैसेज भेजना सक्षम नहीं है।' दिखाता है और मैसेज नहीं भेजा जाता है।
अगर कोई STOP लिखकर जवाब देता है तो क्या होता है?+
वे ऑप्ट-आउट हो जाते हैं और उन्हें मैसेज नहीं भेजा जा सकता। यदि आप कोशिश करते हैं तो Swashi 'इस व्यक्ति ने STOP का जवाब दिया है — उन्हें मैसेज नहीं भेजा जा सकता।' दिखाता है।