วิธีเชื่อมต่อบัญชีสำหรับส่งอีเมลเข้ากับ Swashi

ในการส่งแคมเปญอีเมลจาก Swashi คุณจะต้องเชื่อมต่อกล่องจดหมายของคุณเอง ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Outlook / Microsoft 365, Brevo, SendGrid หรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP ใดๆ ก็ตาม โดยเปิด การส่งอีเมล คลิก เชื่อมต่อบัญชี เลือกผู้ให้บริการของคุณ กรอกข้อมูลตามรายละเอียดด้านล่าง จากนั้นคลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ และ บันทึกบัญชี หลังจากนั้น Swashi จะวอร์มอัปกล่องจดหมายใหม่โดยอัตโนมัติ ก่อนที่จะเริ่มส่งอีเมลเต็มประสิทธิภาพ

#สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

• แพ็กเกจแบบชำระเงิน การส่งอีเมลจะถูกล็อกในแพ็กเกจฟรี (Free) แพ็กเกจเริ่มต้น (Starter) มี 1 กล่องจดหมาย, เติบโต (Growth) 6, เอเจนซี่ (Agency) 18 และองค์กร (Enterprise) 55 สามารถเพิ่มจำนวนได้ด้วย Extra Inbox (+1 กล่องจดหมาย) และ Outreach Pack (+3 กล่องจดหมาย) ดูราคาปัจจุบันได้ที่หน้าราคา
• กล่องจดหมายที่คุณต้องการใช้ส่ง อีเมลทุกฉบับในแคมเปญจะถูกส่งออกจากบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ ดังนั้นอีเมลตอบกลับจะถูกส่งกลับมาหาคุณ
• การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน เปิดใช้งานอยู่ หากคุณใช้ Gmail หรือ Microsoft 365 เพราะจำเป็นต้องใช้ในการสร้างรหัสผ่านแอป

#วิธีเชื่อมต่อบัญชี

1. คลิก การส่งอีเมล ในแถบด้านข้าง หน้าเว็บจะเปิดไปที่ สตูดิโอการเข้าถึง

   

2. ใน บัญชีผู้ส่งอีเมล คลิก เชื่อมต่อบัญชี หากคุณยังไม่มีบัญชีใดๆ การ์ดจะแสดงข้อความว่า "เชื่อมต่อบัญชีอีเมลเพื่อเริ่มส่งแคมเปญ"

   

3. ใน เชื่อมต่อบัญชีอีเมล ใต้หัวข้อ เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ: ให้เลือกผู้ให้บริการของคุณ หากต้องการเปลี่ยนในภายหลัง ให้คลิก เปลี่ยนผู้ให้บริการ

4. กรอกข้อมูลในช่องต่างๆ สำหรับผู้ให้บริการของคุณ (ดูรายละเอียดในหัวข้อด้านล่าง)

5. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ เมื่อคุณเห็นข้อความ "ยืนยันการเชื่อมต่อแล้ว! คลิกบันทึกเพื่อเพิ่มบัญชีนี้" ให้ดำเนินการต่อ

6. คลิก บันทึกบัญชี กล่องจดหมายจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการบัญชีของคุณพร้อมกับสถานะการวอร์มอัป

#Gmail (รหัสผ่านแอป)

ชื่อหน้าต่างจะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชี Gmail ของคุณ

1. ในบัญชี Google ของคุณ ให้เปิดการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน
2. สร้าง รหัสผ่านแอป โดยไปที่ บัญชี Google → ความปลอดภัย → รหัสผ่านสำหรับแอป
3. ใน Swashi ให้กรอก ID Gmail ของคุณ (ที่อยู่อีเมล Gmail ของคุณ)
4. นำรหัสผ่านแอปไปวางในช่องรหัสผ่าน โดยให้ใช้รหัสผ่านแอป ไม่ใช่รหัสผ่าน Google ปกติของคุณ
5. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก บันทึกบัญชี

#Outlook / Microsoft 365

ชื่อหน้าต่างจะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชี Outlook / 365 ของคุณ

1. สำหรับบัญชี Microsoft 365 สำหรับที่ทำงานหรือสถานศึกษา ให้เปิดการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนและสร้างรหัสผ่านแอป โดยในแอปจะแนะนำให้คุณไปที่ account.microsoft.com → Security → Advanced security
2. กรอก ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง และ รหัสผ่านสำหรับแอปของคุณ
3. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก บันทึกบัญชี

#Brevo

ชื่อหน้าต่างจะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชี Brevo ของคุณ

1. ใน Brevo ไปที่ SMTP & API → SMTP (app.brevo.com/settings/keys/smtp)
2. ใน Swashi กรอก Sender Email (From) ซึ่งต้องเป็นอีเมลผู้ส่งที่ยืนยันแล้วใน Brevo
3. กรอก เข้าสู่ระบบ Brevo SMTP ซึ่งคือ "Login" ที่แสดงใน Brevo → SMTP & API → SMTP (จะมีลักษณะคล้าย xxxx@smtp-brevo.com) ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลของคุณ
4. กรอก SMTP Key ของ Brevo ของคุณ
5. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก บันทึกบัญชี

#SendGrid

ชื่อหน้าต่างจะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชี SendGrid ของคุณ

1. ใน SendGrid ไปที่ Settings → API Keys และสร้างคีย์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ดังกล่าวมีสิทธิ์ Mail Send
2. ใน Swashi กรอก ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
3. นำคีย์ไปวางในช่อง คีย์ API SendGrid
4. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก บันทึกบัญชี

#ผู้ให้บริการอื่นๆ (SMTP)

ชื่อหน้าต่างจะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชี SMTP ของคุณ ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ SMTP มาตรฐาน เช่น เมลเซิร์ฟเวอร์ของโดเมนคุณเอง

1. กรอก ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
2. กรอก โฮสต์ SMTP: คือชื่อโฮสต์ SMTP จากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
3. กรอก พอร์ต พอร์ตที่ใช้กันโดยทั่วไปคือ 587 (STARTTLS) หรือ 465 (SSL)
4. กรอก รหัสผ่าน สำหรับกล่องจดหมายนั้น
5. คลิก ยืนยันการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก บันทึกบัญชี

#หลังจากเชื่อมต่อแล้ว

• การวอร์มอัปจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ การ์ดบัญชีจะแสดงข้อความ "Day N of warmup" (วันที่ N ของการวอร์มอัป) จำนวนอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับส่งในวันนี้ และจำนวนที่ส่งไปแล้ว อ่านรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับขั้นตอนการเพิ่มจำนวนการส่งได้ที่ ความสามารถในการส่งอีเมลและการวอร์มอัป
• การสลับหมุนเวียน (Round-Robin) หากมีมากกว่าหนึ่งบัญชี ระบบจะสลับหมุนเวียนการส่งอีเมลไปตามบัญชีที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดตามลำดับ (#1 → #2 → #3) โดยจะข้ามบัญชีที่ถูกหยุดชั่วคราวไป
• การหยุดชั่วคราวหรือดำเนินการต่อ คลิก หยุดชั่วคราว ที่บัญชีใดก็ได้เพื่อนำออกจากลำดับการส่งโดยไม่ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ และคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อนำกลับเข้ามาใหม่
• โควต้าการส่งต่อวัน แต่ละบัญชีจะแสดง โควต้าการส่งต่อวัน ของตนเอง

#การแก้ไขปัญหา

#ขั้นตอนถัดไป

• เขียนลำดับอีเมลแรกของคุณในสตูดิโออีเมล
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการวอร์มอัปและโควต้าต่อวัน
• อ่านและตอบกลับอีเมลใน Unified Inbox
• ดูว่าการสร้างลีดและระบบอัตโนมัติสำหรับการส่งอีเมลทำงานร่วมกันอย่างไร