Revenue Intelligence ของ Swashi ไม่ใช่เอเจนต์แยกต่างหาก แต่เป็นความสามารถแบบอ่านอย่างเดียวที่เชื่อมโยงระหว่างข้อมูลของคุณกับเอเจนต์ผู้ปฏิบัติงานทุกตัว มันคิด เอเจนต์ลงมือทำ สมองเดียวทำให้ Outreach เขียนอีเมลได้ดีขึ้น, Voice ปิดการขายได้แข็งแกร่งขึ้น และ Content เขียนโพสต์ที่เปลี่ยนเป็นยอดขายได้สูงขึ้น
รายงานจริงที่แสดงว่าผลลัพธ์มาจากไหน
หน้าจอ Swashi จริง ทีละคลิก ในภาษาของคุณ
หน้าจอ Swashi จริง ทีละคลิก ในภาษาของคุณ
Revenue Intelligence คือชั้นข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียวที่อยู่ระหว่างความรู้ทางธุรกิจของคุณกับ Agents ที่ลงมือทำงานของ Swashi เตรียมคำแนะนำ เช่น ข้อเสนอที่ดีที่สุด คำกระตุ้นให้ลงมือ และขั้นตอนถัดไปสำหรับลีดแต่ละราย แล้ว Outreach, Voice, Receptionist, Content และ Social Agents นำไปใช้เมื่อลงมือ ชั้นนี้ไม่เคยส่ง โทร หรือลงมือทำอะไรด้วยตัวเอง
Swashi ตั้งใจแยกส่วนที่ตัดสินใจออกจากส่วนที่ลงมือ Revenue Intelligence ใช้ Business Brain ประวัติแคมเปญ และบริบทของลีดแต่ละราย เพื่อหาคำแนะนำ จากนั้น Manager Agent ตัดสินใจว่า Agent ตัวไหนจะลงมือ และใช้ขั้นตอนการอนุมัติ แล้ว Agents ที่ลงมือทำงานก็ดำเนินการ เพราะชั้นข้อมูลอัจฉริยะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว จึงส่งอีเมลหรือโทรออกเองไม่ได้ พฤติกรรมของระบบจึงคาดเดาได้ และรู้ชัดว่าการตัดสินใจแต่ละครั้งมาจากไหน
สำหรับลีดแต่ละราย ชั้นนี้เตรียมแนวทางที่ Agents นำไปใช้ได้ ได้แก่ ข้อเสนอและคำกระตุ้นให้ลงมือที่แนะนำ ลำดับการติดต่อ ข้อโต้แย้งที่น่าจะเจอพร้อมคำตอบที่เตรียมไว้ ข้อความอีเมลที่ปรับให้ลีดรายนั้น และแผนการเปิดบทสนทนาและการถามเพื่อทำความเข้าใจสำหรับการโทร นอกจากนี้ยังแนะนำว่าช่องทางใดเหมาะกับลีดที่สุด และสิ่งที่ควรทำถัดไป เพราะทุก Agent อ่านคำแนะนำชุดเดียวกัน อีเมล เสียง และโซเชียลจึงไปในทิศทางเดียวกัน ไม่ดึงไปคนละทาง
Revenue Intelligence ผูกทุกจุดสัมผัสกลับไปยังลีด แคมเปญ และ Agent เดียวกัน ตั้งแต่อีเมลแรก ผ่านการตอบกลับ การโทร และการประชุม ไปจนถึงรายได้ ห่วงโซ่การระบุที่มานี้ทำให้คุณเห็นว่าแคมเปญและช่องทางใดสร้างการประชุมได้จริง แทนที่จะตัดสินจากการเปิดอ่านหรือการคลิกเพียงอย่างเดียว รูปแบบแคมเปญที่ได้ผลอย่างสม่ำเสมอ และที่ส่งผลเสียอย่างสม่ำเสมอ ถูกบันทึกไว้ แคมเปญในอนาคตจึงเริ่มจากสิ่งที่ผลลัพธ์ของคุณเองพิสูจน์แล้ว
เพราะชั้นข้อมูลอัจฉริยะทำได้แค่อ่านและแนะนำ ทุกการลงมือจึงยังต้องผ่าน Manager Agent และขั้นตอนการอนุมัติ เกณฑ์ความมั่นใจของแต่ละดีลเป็นตัวตัดสินว่าการลงมือนั้นดำเนินการอัตโนมัติได้ หรือต้องให้คนยืนยันก่อน ข้อมูลของแต่ละผู้ใช้งานถูกแยกจากกัน และเมื่อข้อมูลขาดหาย คำแนะนำจะลดระดับลงอย่างเหมาะสม แทนที่จะแต่งรายละเอียดขึ้นมา ผลลัพธ์คือทีมขาย AI ที่รู้ข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยยังรับผิดชอบต่อคุณเสมอ
เลเยอร์ Intelligence ที่ใช้ร่วมกัน เอเจนต์ทุกตัวได้รับคำแนะนำจากมัน ไม่มีการซ้ำซ้อน
คะแนนความเป็นไปได้แบบเรียลไทม์สำหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
ทุกจุดสัมผัสถูกติดตามกลับไปยังลูกค้าเป้าหมายเดียวกัน แคมเปญเดียวกัน เอเจนต์เดียวกัน ห่วงโซ่การระบุแหล่งที่มาเดียว ทุกช่องทาง
ทุกเช้า Swashi จะนำเสนอการดำเนินการที่มีมูลค่าสูงสุดจาก Growth Intelligence engine — จัดอันดับตามโอกาสในการสร้างรายได้ ไม่ใช่ความรู้สึก
Revenue Intelligence และ Growth Intelligence รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจของ Swashi
ดูฝั่งการขายของ engine เดียวกัน: ระบบอัจฉริยะด้านการเติบโต →