ผู้โทรได้รับประสบการณ์แบบไหน
ผู้โทรจะได้ยินคำทักทายที่เป็นมิตรตามช่วงเวลาของวัน แล้วได้คำตอบตรงประเด็นเรื่องเวลาทำการ บริการ ราคา และที่ตั้ง จากข้อเท็จจริงใน Business Brain ของคุณ หากต้องการจอง พนักงานต้อนรับจะเช็กช่วงเวลาว่าง เสนอเวลา และยืนยันก่อนวางสาย และยังเลื่อนหรือยกเลิกนัดที่มีอยู่ได้ด้วย สำหรับเบอร์ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ระบบส่งลิงก์จองทางข้อความ หรือขอให้ผู้โทรพิมพ์อีเมลส่งมาได้ รายละเอียดจึงถูกบันทึกอย่างแม่นยำ





