Swashi مقابل Smartlead: نظرة متعمقة على منصات نمو الذكاء الاصطناعي

على النقيض من ذلك، يعمل Smartlead بتركيز عالٍ ومتخصص: التواصل الشامل عبر البريد الإلكتروني. يتركز تصميمه الأساسي على تزويد الشركات بأدوات قوية لتوسيع نطاق حملات البريد الإلكتروني الباردة، وضمان إمكانية تسليم عالية، وتخصيص التفاعلات على نطاق واسع. تدور فلسفة Smartlead حول الإتقان ضمن قناة تسويقية محددة وحاسمة، حيث تقدم ميزات متقدمة لبناء تسلسلات البريد الإلكتروني، واختبار A/B، وإدارة الارتداد، وتسخين صندوق الوارد. بينما يتكامل مع أدوات أخرى لدعم وظيفته، فإنه لا يهدف إلى أن يكون نظامًا تشغيليًا شاملاً. بدلاً من ذلك، يعمل كمكون قوي ضمن نظام بيئي أوسع لتقنيات التسويق والمبيعات، متفوقًا في مجاله المختار للتواصل عبر البريد الإلكتروني الصادر.

يحدد هذا الاختلاف في الفلسفة النطاق التشغيلي لكل منصة. يعني تفويض Swashi الواسع أنه يدير الترابط بين مختلف عوامل النمو، مما يسمح، على سبيل المثال، لـ Agents المحتوى بإبلاغ Agents تحسين محركات البحث، الذين يغذون بعد ذلك حملات وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل. يسمح هذا الترابط بذكاء متزايد ونتائج أكثر استراتيجية وتوافقًا عبر البصمة الرقمية للشركة. إنه مصمم للشركات التي تبحث عن حل واحد ومتكامل لأتمتة وتحسين مجموعة واسعة من أنشطة النمو، مما يقلل من النفقات العامة لإدارة علاقات البائعين المتعددة وصوامع البيانات. الهدف هو توفير 'النمو على الطيار الآلي' من خلال نظام شامل وذكي.

من ناحية أخرى، يعني النطاق المركز لـ Smartlead أنه يمكنه تخصيص جميع موارده لتحسين وتعزيز وظائف التواصل عبر البريد الإلكتروني المحددة. بالنسبة للشركات التي يكون فيها التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني هو المحرك الأساسي للنمو، يقدم Smartlead عمقًا وضوابط متخصصة قد تكون حاسمة لزيادة الأداء في تلك القناة المحددة. تكمن قوته في قدرته على تنفيذ حملات بريد إلكتروني عالية الحجم ومخصصة للغاية مع الاهتمام بمقاييس إمكانية التسليم والامتثال. إنه يلبي احتياجات فرق المبيعات والمسوقين والمتخصصين في توليد Leads الذين يحتاجون إلى تحكم مكثف ودقيق في اتصالاتهم عبر البريد الإلكتروني، دون الحاجة بالضرورة إلى حل متكامل لإنشاء المحتوى أو تحسين محركات البحث أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

قدرات الذكاء الاصطناعي ونموذج التكامل

يتميز Swashi من خلال منصته المتكاملة والمستقلة بالكامل التي تعتمد على Agents الذكاء الاصطناعي. تتضمن المنصة جميع قدرات الذكاء الاصطناعي الضرورية كجزء من الاشتراك، مما يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى إحضار أو ربط أو الدفع مقابل مفاتيح API الخاصة بهم من مزودين مثل OpenAI أو Anthropic. هذا يلغي فواتير الذكاء الاصطناعي المنفصلة وعلامات الترميز لكل رمز، مما يوفر نموذج تكلفة يمكن التنبؤ به وتشغيلًا سلسًا. تعمل Agents الذكاء الاصطناعي في Swashi بالتنسيق، وتتعلم وتتكيف مع احتياجات العمل المحددة عبر وظائف مختلفة، من إنشاء محتوى متعدد اللغات إلى تحسين تسلسلات التواصل والتعامل مع التفاعلات الصوتية. يضمن هذا النهج المتكامل أداءً ثابتًا للذكاء الاصطناعي وطبقة ذكاء موحدة عبر جميع المهام المؤتمتة.

بينما يدمج Smartlead الذكاء الاصطناعي، فإنه يستخدمه بشكل أساسي في سياق تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي لمحتوى البريد الإلكتروني، وإنشاء سطر الموضوع، وتحليل المشاعر، وتحسين أوقات الإرسال لتحسين معدلات الفتح والرد. يخدم الذكاء الاصطناعي في Smartlead تعزيز فعالية وكفاءة حملات البريد الإلكتروني الباردة، مما يجعلها أكثر استهدافًا وجاذبية. ومع ذلك، فإن Smartlead ليس نظام ذكاء اصطناعي يعتمد على Agents يدير بشكل مستقل مجالات تشغيلية واسعة. مكونات الذكاء الاصطناعي الخاصة به هي أدوات مصممة لتمكين المستخدم البشري في صياغة وتنفيذ استراتيجيات بريد إلكتروني أفضل، بدلاً من مجموعة مستقلة من Agents تؤدي مهامًا متعددة الوظائف دون تدخل مباشر.

يكمن التمييز في النهج المعماري للذكاء الاصطناعي. تم بناء Swashi من الألف إلى الياء كنظام تشغيل ذكاء اصطناعي (AI OS)، حيث تكون Agents الذكاء الاصطناعي هي الوحدات التشغيلية الأساسية التي تدفع جميع العمليات. تم تصميم هؤلاء Agents للاستقلالية والتنسيق والتعلم المستمر، ليصبحوا قوة عاملة رقمية بشكل فعال. يتعاملون مع دورة حياة المهمة بأكملها، من الفكرة إلى التنفيذ والتحليل، عبر المحتوى، وتحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتوليد Leads. يسمح هذا التكامل العميق لـ Swashi بتقديم مستوى من الأتمتة والذكاء يمتد عبر مجالات متعددة، مما يوفر حلاً شاملاً حيث يكون الذكاء الاصطناعي في صميم كل عملية بدلاً من كونه ميزة إضافية.

عادةً ما يكون استخدام Smartlead للذكاء الاصطناعي أكثر نمطية ومصممًا لأغراض محددة ضمن منصة التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاصة به. بينما يكون فعالًا للغرض المقصود منه، فإنه يعني أن الشركات التي تستخدم Smartlead لا تزال مسؤولة عن دمج أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى لإنشاء المحتوى، أو تحليل تحسين محركات البحث، أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن تجربة المستخدم في Smartlead الاستفادة من ميزات الذكاء الاصطناعي لتحسين حملات البريد الإلكتروني، بينما يتضمن Swashi تفويض وظائف تشغيلية كاملة لفريق منسق من Agents الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للشركات التي تبحث عن أتمتة حقيقية لا تتطلب تدخلًا بشريًا، ومدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر محرك النمو بأكمله، يقدم نموذج Swashi حلاً أكثر توحيدًا ومكتفيًا ذاتيًا، متجاوزًا تعقيدات إدارة تكاملات الذكاء الاصطناعي الخارجية.

إنشاء المحتوى والنشر متعدد القنوات

يُعد محرك محتوى الذكاء الاصطناعي القوي في Swashi، القادر على إنشاء محتوى بأكثر من 16 لغة من نظام مركزي واحد، ميزة تفاضلية مهمة. يتضمن ذلك مجموعة واسعة من أنواع المحتوى، من منشورات المدونات والمقالات لتحسين محركات البحث إلى تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي، ونصوص مواقع الويب، وسيناريوهات التفاعلات الصوتية. لا يقوم Agents المحتوى في Swashi بإنشاء نصوص عالية الجودة ومتوافقة مع العلامة التجارية فحسب، بل يتكاملون أيضًا بسلاسة مع Agents تحسين محركات البحث لتحسين المحتوى لظهور البحث. علاوة على ذلك، يدعم النشر المباشر على منصات مثل WordPress وShopify ومواقع الويب المخصصة/الخطافية، مما يوفر حلاً شاملاً لإدارة دورة حياة المحتوى. تتيح هذه الإمكانية للشركات الحفاظ على حضور رقمي متسق ومتنوع عالميًا دون ترجمة يدوية أو جهود نشر محتوى متعدد المنصات.

يركز Smartlead، كمنصة للتواصل عبر البريد الإلكتروني، على المحتوى في سياق محدد للغاية: نصوص البريد الإلكتروني المقنعة والمخصصة. بينما قد يقدم ميزات لصياغة سطور موضوع ونص أساسي مقنعين، ربما بمساعدة الذكاء الاصطناعي للتخصيص، فإنه لا يعمل كمنصة واسعة لإنشاء المحتوى للنشر متعدد القنوات. قدراته في المحتوى تابعة تمامًا لهدف تنفيذ حملات بريد إلكتروني فعالة. عادةً ما تعتمد الشركات التي تستخدم Smartlead على أدوات منفصلة أو فرق داخلية لإنشاء محتوى طويل، وإدارة مدونة موقع الويب الخاص بها، أو تطوير أصول وسائل التواصل الاجتماعي. تم تصميم المحتوى الذي ينشئه Smartlead للتواصل الفردي أو الجماعي عبر البريد الإلكتروني، وليس لبناء قاعدة معرفية عامة أو زيادة حركة المرور العضوية من البحث.

إن قدرة Swashi على أتمتة إنشاء المحتوى وتوزيعه عبر قنوات مختلفة تبسط عبء العمل على فرق التسويق بشكل كبير. تخيل Agent ذكاء اصطناعي يحدد موضوعًا شائعًا، وينشئ منشور مدونة بخمس لغات، ويحسنه لتحسين محركات البحث، ثم يوزع مقتطفات عبر منصات التواصل الاجتماعي ذات الصلة، كل ذلك مع ضمان اتساق العلامة التجارية. يحرر هذا النهج المتكامل الموارد البشرية للتركيز على الاستراتيجية والإشراف عالي المستوى بدلاً من المهام المتكررة لإنتاج المحتوى ونشره. تعمل قدرة المنصة على النشر مباشرة في بيئات CMS متعددة على تقليل التدخل اليدوي، وتسريع وقت طرح المحتوى والحملات الجديدة في السوق.

بالنسبة لمستخدمي Smartlead، بينما يمكن أن يكون محتوى البريد الإلكتروني نفسه متطورًا وفعالًا للغاية للتواصل، تظل استراتيجية المحتوى الأوسع وتنفيذه منفصلين. قد يستخدم فريق التسويق Swashi لإنشاء المحتوى التعليمي الذي يكتشفه العملاء المحتملون عبر البحث، ثم يستخدم Smartlead لبدء تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة لأولئك الذين يظهرون اهتمامًا. يسلط هذا الضوء على الأدوار المميزة: Swashi كمنشئ وموزع واسع للمحتوى عبر نظام بيئي رقمي، وSmartlead كأداة متخصصة لإشراك العملاء المحتملين من خلال التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني. غالبًا ما يعتمد الاختيار بينهما على ما إذا كانت الشركة تحتاج إلى حل شامل للمحتوى والنمو أو محرك تواصل قوي ومخصص عبر البريد الإلكتروني.

توليد Leads، والتواصل، ومشاركة العملاء

تتكامل قدرات Swashi في توليد Leads والتواصل بشكل عميق مع نظامها البيئي الأوسع القائم على Agents. يحدد Agents توليد Leads العملاء المحتملين باستخدام معايير مختلفة، ثم يقوم Agents التواصل بإشراك هؤلاء Leads عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى المكالمات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تضمن هذه الاستراتيجية متعددة نقاط الاتصال نهجًا أكثر شمولًا واستمرارية للتنقيب عن العملاء ورعايتهم. يعني دمج موظف استقبال صوتي بالذكاء الاصطناعي أن Swashi يمكنه التعامل مع الاستفسارات الواردة والمكالمات الصادرة، وتأهيل Leads وتحديد المواعيد بشكل مستقل. يقلل هذا النهج الشامل لإدارة Leads، من الاكتشاف إلى المشاركة الأولية، بشكل كبير من الجهد اليدوي ويزيد من كفاءة مسار المبيعات، مع تنسيق الذكاء الاصطناعي لكل خطوة.

يتفوق Smartlead بشكل خاص في أتمتة وتوسيع نطاق التواصل عبر البريد الإلكتروني لتوليد Leads. تكمن قوته الأساسية في بناء تسلسلات بريد إلكتروني قوية، وإدارة الحملات بإمكانية تسليم عالية، وتتبع التحليلات التفصيلية لأداء البريد الإلكتروني. يسمح Smartlead للمستخدمين بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني على نطاق واسع، وإجراء اختبارات A/B على عناصر مختلفة، وإدارة صحة صندوق الوارد لتجنب مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها. بينما يعد أداة فعالة للغاية لبدء الاتصال ورعاية Leads عبر البريد الإلكتروني، فإن نطاقه لا يمتد إلى اكتشاف Leads الاستباقي خارج القوائم المستوردة، أو مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، أو التفاعلات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. آليته الأساسية للمشاركة هي صندوق البريد الإلكتروني، حيث يوفر تحكمًا عميقًا وتحسينًا.

الفرق في كيفية تعامل كل منصة مع رحلة Lead بأكملها كبير. يمكن لـ Agents Swashi تحديد Leads بشكل استباقي من خلال تحليل البيانات، وإثراء ملفاتهم الشخصية، ثم بدء تسلسلات مخصصة عبر نقاط اتصال رقمية مختلفة. إذا استجاب Lead على LinkedIn، يتعامل معه Agent التواصل الاجتماعي في Swashi؛ إذا اتصلوا، يتدخل Agent الصوت؛ وإذا كان البريد الإلكتروني هو أفضل قناة، يتولى Agent التواصل. يضمن هذا النهج الديناميكي والتكيفي أقصى إمكانات للمشاركة ويسمح للشركات بمقابلة Leads حيث يكونون أكثر استجابة. يوفر هذا نظامًا مستقلًا وشاملًا حقًا لملء مسار المبيعات وتقدمه.

بالنسبة للشركات التي لديها قوائم Leads موجودة أو تلك التي تعتمد على طرق محددة لتحديد مصادر Leads خارج نظام تشغيل ذكاء اصطناعي متكامل بالكامل، يوفر Smartlead حلاً قويًا ومركّزًا لتحويل هؤلاء Leads عبر البريد الإلكتروني. يوفر تحكمًا دقيقًا في كل جانب من جوانب حملة البريد الإلكتروني، وهو أمر بالغ الأهمية للامتثال والأداء في سيناريوهات التواصل عالية الحجم. بينما لا يوفر تنسيق اكتشاف Leads ومشاركتهم متعدد القنوات مثل Swashi، فإن ميزاته المتخصصة لإمكانية تسليم البريد الإلكتروني، والتسخين، وإدارة التسلسل فعالة للغاية لغرضه. غالبًا ما يعود الاختيار إلى ما إذا كانت الشركة تحتاج إلى منصة تولد Leads وتشاركهم عبر جميع القنوات، أو منصة تحسن التواصل عبر البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين الذين تم تحديدهم بالفعل.

التحليلات، والتقارير، وقياس الأداء

يوفر Swashi لوحة تحكم تحليلية شاملة تجمع مقاييس الأداء عبر جميع وظائفه المؤتمتة. يتضمن ذلك رؤى حول أداء المحتوى (المشاهدات، المشاركة، ترتيب تحسين محركات البحث)، ومدى وصول وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعلها، وفعالية توليد Leads (معدلات الاكتشاف، مقاييس التأهيل)، ونتائج حملات التواصل التفصيلية (معدلات الفتح، معدلات الرد، مقاييس التحويل عبر البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والصوت). نظرًا لأن جميع أنشطة النمو يتم تنسيقها من منصة واحدة، يوفر Swashi رؤية موحدة لرحلة العميل بأكملها ومسار التسويق. يسمح هذا التقرير المتكامل للشركات بفهم التأثيرات التآزرية لمبادرات النمو المختلفة، مما يوفر صورة أوضح للعائد على الاستثمار ويحدد المجالات لتحسين Agents.

يقدم Smartlead تحليلات عميقة ومتخصصة تركز بالكامل على أداء حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمستخدمين تتبع مقاييس مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني، ومعدلات النقر، ومعدلات الرد، ومعدلات الارتداد، ونسب إمكانية التسليم بدقة. يوفر بيانات دقيقة حول أداء التسلسل الفردي، ونتائج اختبار A/B، وصحة الحملة الإجمالية، مما يسمح للمستخدمين بضبط استراتيجيات البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على الملاحظات في الوقت الفعلي. بينما تعد هذه الرؤى حاسمة لتحسين حملات البريد الإلكتروني، فإنها لا تمتد إلى قنوات التسويق الأخرى مثل البحث العضوي، أو مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، أو أداء محتوى موقع الويب. تقاريره فعالة للغاية ضمن نطاقه المحدد، ولكنه يتطلب التكامل مع أدوات أخرى للحصول على رؤية أوسع لأداء التسويق.

ينبع اتساع تحليلات Swashi مباشرة من نطاقها التشغيلي الشامل. من خلال إدارة المحتوى، وتحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، وLeads، والتواصل، يمكن لـ Swashi ربط الأنشطة عبر هذه المجالات، وكشف كيف يؤثر، على سبيل المثال، جزء جديد من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على تصنيفات البحث، مما يؤدي بعد ذلك إلى المزيد من Leads، وكيف يستجيب هؤلاء Leads لجهود التواصل اللاحقة. يوفر هذا نظرة عامة حقيقية وشاملة للأداء، مما يمكن الشركات من اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات تأخذ في الاعتبار نظام النمو البيئي بأكمله. تقلل الطبيعة المتكاملة للبيانات من الحاجة إلى تجميع البيانات يدويًا والمطابقة من منصات متعددة، مما يوفر وقتًا وموارد كبيرة للتحليل.

على العكس من ذلك، فإن تقارير Smartlead التفصيلية التي تركز على البريد الإلكتروني لا تقدر بثمن لفرق المبيعات والتسويق الذين يحتاجون إلى تحسين استراتيجيات الاتصال الصادرة بدقة. تعد القدرة على مراقبة إمكانية التسليم، وتحديد سطور الموضوع ذات الأداء الضعيف، أو تقييم فعالية رموز التخصيص المختلفة أمرًا بالغ الأهمية للتواصل البارد الناجح. بينما تحليلات Smartlead قوية للبريد الإلكتروني، ستحتاج الشركات التي تتطلب رؤى حول فعالية التسويق الرقمي الأوسع إلى دمج بيانات Smartlead مع منصات التحليلات الأخرى أو أدوات ذكاء الأعمال الداخلية. يعتمد الاختيار على ما إذا كانت الشركة تسعى إلى رؤية موحدة لجميع محركات النمو أو رؤى مفصلة للغاية في قناة اتصال واحدة، ولكنها حاسمة.

قابلية التوسع وتكامل النظام البيئي

تم تصميم Swashi لقابلية التوسع، وهو مصمم لأتمتة وإدارة النمو للشركات بمختلف الأحجام، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات، من خلال نشر Agents الذكاء الاصطناعي وتنسيقهم ديناميكيًا. مع تطور احتياجات العمل، يتكيف نظام Swashi القائم على Agents، مما يسمح بزيادة إنتاج المحتوى، وحملات تواصل أوسع، وزيادة قدرة توليد Leads دون زيادة الأعباء البشرية بشكل متناسب. يعني موقعه كنظام تشغيل ذكاء اصطناعي أنه يهدف إلى استبدال جزء كبير من مجموعة التقنيات الحالية، ودمج الوظائف التي تتطلب عادةً اشتراكات متعددة مثل SEMrush وAhrefs وApollo وClay وHootsuite وJasper وGoHighLevel وSurferSEO. يبسط هذا النهج الموحد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ويقلل من إدارة البائعين، ويوفر حلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة للنمو الشامل.

يقدم Smartlead أيضًا قابلية توسع قوية، لا سيما لحملات البريد الإلكتروني عالية الحجم. يسمح للشركات بإدارة آلاف حسابات البريد الإلكتروني وإرسال ملايين رسائل البريد الإلكتروني المخصصة، والتكيف مع المتطلبات المتزايدة لفرق المبيعات والتسويق الصادرة. ومع ذلك، يعمل Smartlead عادةً كمكون متخصص ضمن نظام بيئي أكبر للتسويق والمبيعات. بينما يتكامل مع أنظمة CRM وأدوات أخرى لتعزيز قدراته في البريد الإلكتروني، فإنه لا يهدف إلى استبدال مجموعة كاملة من برامج التسويق. بدلاً من ذلك، فإنه يكمل المجموعات الحالية، ويوفر قوة مركزة لوظيفة حاسمة، مما يتطلب من الشركات إدارة أدوات أخرى لتحسين محركات البحث، وإنشاء المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، ورعاية Leads الأوسع.

يختلف مفهوم 'تكامل النظام البيئي' بشكل كبير بين الاثنين. نظام Swashi البيئي مكتفٍ ذاتيًا وشامل، حيث يتعامل Agents الخاصون به مع التفاعل بين وظائف النمو المختلفة بشكل مستقل. التكامل داخلي للمنصة، مما يبسط المشهد التكنولوجي العام للمستخدم. هذا يعني عددًا أقل من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لإدارتها، وعددًا أقل من صوامع البيانات، وتدفقًا أكثر تماسكًا للمعلومات والإجراءات عبر استراتيجية النمو الرقمي بأكملها. بالنسبة للشركات التي تسعى إلى توحيد مجموعتها التقنية وأتمتة النمو بشكل شمولي، يقدم Swashi رؤية مقنعة للبساطة والكفاءة التشغيلية.

يتعلق تكامل نظام Smartlead البيئي أكثر بكونه جزءًا قويًا وقابلًا للتشغيل المتبادل من مجموعة تقنية أكبر، وغالبًا ما يتم تنسيقها يدويًا. يتكامل جيدًا مع أنظمة CRM مثل HubSpot أو Salesforce، ويمكنه تلقي قوائم Leads من مصادر مختلفة. هذا يجعله أصلًا قيمًا للشركات التي استثمرت بالفعل في مجموعة محددة من الأدوات وتحتاج إلى حل الأفضل في فئته للتواصل عبر البريد الإلكتروني. يعود الاختيار بين Swashi وSmartlead من حيث قابلية التوسع وتكامل النظام البيئي إلى ما إذا كانت الشركة تبحث عن استبدال مجموعة معقدة من الأدوات بنظام تشغيل ذكي واحد، أو تعزيز وظيفة متخصصة موجودة ضمن إعدادها الحالي.

"يعيد التحول نحو الذكاء الاصطناعي القائم على Agents في العمليات التجارية تعريف الكفاءة. تمثل المنصات مثل Swashi، التي تنسق Agents الذكاء الاصطناعي المتعددين لإدارة وظائف النمو المتنوعة، تطورًا أساسيًا من أدوات الأتمتة أحادية الغرض. هذا النهج المتكامل لا يبسط العمليات فحسب، بل يعزز أيضًا مستوى من التماسك الاستراتيجي لم يكن ممكنًا في السابق مع الأنظمة المتفرقة. يتعلق الأمر ببناء محرك نمو مستقل حقًا."

— الدكتورة إليانور فانس، مديرة الاستراتيجية الرقمية، Synapse Solutions