בזמן שהמזכירה הווירטואלית מדברת עם מתקשר, היא שולחת לו את קישור ההזמנה ממספר העסק שלכם. המתקשר משיב עם כתובת המייל שלו ב-SMS, וכל הודעה מגיעה לתיבה אחת.
כשמתקשר מבקש פרטים או קישור, המזכירה שולחת מיד את קישור ההזמנה, פעם אחת בכל שיחה. אף אחד לא צריך לאיית כתובת אתר.
המזכירה יכולה לבקש מהמתקשרים לשלוח את כתובת המייל שלהם ב-SMS למספר שלכם. היא נקלטת אות באות, והמייל שהובטח אכן נשלח.
כל הודעה נכנסת ויוצאת, מה-AI או מכם, בתצוגת שיחה אחת בתוך פנייה קולית. חפשו, השיבו או פתחו הודעה חדשה.
ההודעות תמיד יוצאות ממספר ה-Swashi שלכם, והתשובות חוזרות לאותה תיבה.
הודעות שלא נענו מופיעות ב"דורש את תשומת ליבך" לצד בקשות לחזרה ותשובות למיילים, וגם בהתראות שלכם.
הפעילו או כבו הודעות AI בנפרד לשיחות נכנסות ולשיחות יוצאות. תמיד אפשר גם לשלוח הודעות בעצמכם.
כל שרשור מציג מי שלח כל הודעה: המזכירה הווירטואלית, הפנייה היוצאת של ה-AI או אתם. השיבו מהמספר שלכם וראו את העלות של כל הודעה לפני השליחה.
אחד לשיחות נכנסות ואחד לשיחות יוצאות. כיבוי ה-AI אף פעם לא מונע מכם לשלוח הודעות בעצמכם.
ההודעות נשלחות ממספר העסק שלכם ב-Swashi מתוך Voice AI.
מסכי Swashi אמיתיים, קליק אחר קליק, בשפה שלכם.
מסכי Swashi אמיתיים, קליק אחר קליק, בשפה שלכם.
הודעות SMS עם AI של Swashi מאפשרות לפקידת הקבלה AI ולנציג השיחות היוצאות שלכם לשלוח הודעות ממספר העסק שלכם ב-Swashi תוך כדי שיחה, למשל את קישור ההזמנה במהלך השיחה. המתקשרים יכולים להשיב עם כתובת המייל שלהם ב-SMS, וכל הודעה נכנסת ויוצאת נשמרת בתיבה אחת. השירות עובד עם מספרי טלפון בארה״ב ובקנדה.
שיחות טלפון נתקעות פעמים רבות ברגע שהמתקשר צריך כתובת אתר או צריך לאיית מייל. להקריא קישור ארוך זה מסורבל, ואות אחת ששומעים לא נכון יכולה לאבד את ההזמנה. עם הודעות SMS עם AI, כשמתקשר מבקש פרטים או קישור, פקידת הקבלה שולחת לו מיד את קישור ההזמנה ב-SMS, פעם אחת בכל שיחה, כך שהוא יכול ללחוץ עליו עוד בזמן השיחה. הוסיפו קודם את קישור ההזמנה למוח העסקי, ופקידת הקבלה תדע בדיוק איזה קישור לשלוח.
איות מייל בקול הוא המקום שבו לידים טלפוניים רבים משתבשים. פקידת הקבלה יכולה לבקש מהמתקשר לשלוח את כתובת המייל שלו ב-SMS למספר שלכם. הכתובת מגיעה בדיוק כפי שהוקלדה, אות באות, והמייל שהובטח למתקשר בשיחה מגיע למקום הנכון. זה צעד קטן שמגן על המעקב שכבר הרווחתם, והוא אומר שרשומת הליד ב-Swashi מכילה כתובת נכונה ולא ניחוש מתוך ההקלטה.
כל הודעה, בין אם נשלחה על ידי פקידת הקבלה AI, על ידי נציג השיחות היוצאות AI או על ידיכם, מופיעה בתיבת ההודעות בתוך Voice Outreach, וכל הודעה מסומנת לפי מי ששלח אותה. אפשר לחפש, להשיב ממספר העסק שלכם או לפתוח שיחה חדשה. הודעות שלא נענו מופיעות גם תחת 'דורש את תשומת לבכם', לצד שיחות חוזרות ותשובות למייל. יש מתגי הפעלה וכיבוי נפרדים לשיחות נכנסות ולשיחות יוצאות, וכיבוי ה-AI אף פעם לא מונע מכם לשלוח הודעות בעצמכם. Swashi לא משיבה אוטומטית להודעות בשמכם.
הודעות SMS עם AI מיועדות לאנשים שאתם כבר מדברים איתם. זה לא כלי ל-SMS המוני והוא לא שולח קמפיינים של הודעות בכמויות. מי שמשיב STOP לא יקבל יותר הודעות. הודעות שאתם שולחים משולמות מקרדיט הקול שלכם, העלות של כל הודעה מוצגת לפני השליחה, והודעות שאתם מקבלים הן בחינם. המסירה תלויה בחברות הסלולר המעורבות, ולכן כדאי להתייחס ל-SMS כתוספת מועילה לצד השיחה והמייל, ולא כערוץ מובטח.
הן מאפשרות למזכירה הווירטואלית ולמתקשר ה-AI שלכם לשלוח הודעות ממספר העסק שלכם ב-Swashi, למשל את קישור ההזמנה במהלך שיחה, ומרכזות את כל ההודעות בתיבה אחת.
כן. כשמתקשר מבקש פרטים או קישור, המזכירה שולחת את קישור ההזמנה במהלך השיחה. הוסיפו קודם את קישור ההזמנה ל-Business Brain שלכם.
כן. במספרים בארה"ב ובקנדה, המזכירה יכולה לבקש מהמתקשרים לשלוח את כתובת המייל שלהם ב-SMS למספר שלכם, והיא נקלטת במדויק.
לתיבת ההודעות בתוך פנייה קולית, שממנה אפשר להשיב ממספר העסק שלכם. הודעות שלא נענו מופיעות גם ב"דורש את תשומת ליבך".
כל הודעה שאתם שולחים משולמת מקרדיטי הקול שלכם, והודעות נכנסות בחינם. Swashi מציגה את העלות של כל הודעה לפני שאתם שולחים.
כרגע ההודעות עובדות עם מספרי טלפון בארה"ב ובקנדה.
כן. יש מתגים נפרדים לשיחות נכנסות ולשיחות יוצאות, ואפשר להמשיך לשלוח הודעות בעצמכם גם כשה-AI כבוי.
לא. Swashi שולחת הודעות לאנשים שאתם כבר מדברים איתם, במהלך שיחות ובשיחות אחד על אחד. היא לא שולחת קמפיינים של הודעות המוניות.
התחילו בחינם ותנו למזכירה הווירטואלית לשלוח את הקישור בשבילכם.