Recepcionista de IA · Chamadas Recebidas

Nunca mais perca uma chamada — ou um cliente.

A Recepcionista de IA da Swashi atende todas as chamadas recebidas com uma voz natural, responde a perguntas e agenda compromissos diretamente na sua agenda — 24/7, em 19 idiomas, para que uma chamada perdida nunca mais custe um cliente.

Comece Grátis — 7 Dias Ver Demonstração

Incluído em todos os planos pagos · Ative seu número a partir de $19.99

Chamada recebida…+1 (415) 555-0186
Chamando… Swashi atende no 1º toque
1,284
chamadas atendidas
0
perdidas
24/7
atendidas
Configuração da recepcionista

Sua recepcionista, configurada do seu jeito.

Uma configuração guiada na página da Recepcionista de IA: escolha quem atende, como os agendamentos funcionam e quais clientes ela conhece. Nada muda até você clicar em Salvar, e funciona em todos os idiomas que a Swashi fala.

9 etapas curtas
  1. 1Sua recepcionista
  2. 2Como agenda
  3. 3Horário
  4. 4Serviços
  5. 5Pessoas e locais
  6. 6Regras e mensagens
  7. 7Seus clientes
  8. 8Conectar API
  9. 9Experimentar

Escolha uma voz, ouça-a, dê um nome

Escolha entre até 16 vozes naturais e aperte o play para ouvir cada uma. Dê à sua recepcionista o nome que quem liga deve ouvir, ou mantenha o nome da própria voz.

  • A voz e sua gramática permanecem naturais em todos os idiomas.
  • Quem liga ouve o nome da sua empresa e o nome da sua recepcionista nas primeiras palavras.
  • Quando perguntada, ela sempre diz que é uma assistente de IA. Em números da UE e do Reino Unido, ela diz isso logo no início.
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Configuração da recepcionista: escolhendo uma das 16 vozes, um nome opcional e a saudação que quem liga ouve

Agendamentos que se adaptam a qualquer negócio

Digite seu tipo de negócio, ou toque em um, e a Swashi elabora seu horário, serviços e regras. Ou preencha-os a partir do seu próprio Business Brain.

  • Agendar na chamada: verifica sua disponibilidade, oferece horários livres e envia uma confirmação por SMS.
  • Enviar meu link de agendamento por SMS: quem liga escolhe um horário na sua página de agendamento.
  • Anotar um pedido para mim: anota o horário, a alteração, o reembolso ou a reclamação e informa você. Ideal para bancos, companhias aéreas e hotéis.
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Como agenda: o tipo de negócio, Configurar para mim e as três opções de agendamento

Suas pessoas, seus locais, seu próprio sistema

Cada negócio faz reservas à sua maneira: mesas para um restaurante, barbeiros para uma barbearia, consultores e filiais para um banco. Já usa um sistema de reservas ou de casos? Conecte sua API.

  • Pessoas e locais são opcionais: desative-os ou deixe-os vazios.
  • Conectar API funciona para companhias aéreas, bancos, seguradoras, hospitais e clínicas, hotéis, restaurantes e muito mais.
  • Sua recepcionista só informa aos chamadores o que seu sistema confirma.
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Etapa Conectar API: escolhendo seu tipo de sistema e conectando sua API

Conhece seus clientes

Envie sua lista de clientes como um arquivo CSV e quem já ligou é cumprimentado pelo primeiro nome, em seu idioma, com suas anotações em mente.

  • Usada apenas para atender chamadas, nunca para ligações, SMS ou e-mails que você não solicitou.
  • Um número conhecido recebe uma saudação calorosa. Agendamentos ainda são verificados pelo nome do agendamento ou por um código enviado por SMS.
  • Envie novamente para atualizar, ou exclua a lista inteira a qualquer momento.
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Seus clientes: enviando uma lista CSV, a contagem de clientes e as primeiras linhas da lista

Tudo de relance

Uma vez salva, a configuração mostra quem atende, seu horário, serviços, pessoas e locais, como os agendamentos são verificados e quantos clientes sua recepcionista conhece.

  • Horário, pausas, feriados e dias especiais.
  • Serviços com sua duração, uma pausa após cada um e a opção de aprovar cada agendamento primeiro.
  • Antes de entrar no ar, digite o que quem liga diria e veja a resposta. Nada é agendado ou enviado.
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Resumo da configuração da recepcionista: quem atende, horário de funcionamento, serviços, equipe, verificações de agendamento e clientes
Leia o guia de configuração completo

Uma recepção que nunca desliga.

Toda chamada atendida no primeiro toque — dia, noite, fim de semana ou feriado.

Atende 24/7

Atendimento no primeiro toque, sempre. Sem caixa postal, sem música de espera, sem lead perdido — mesmo às 2h da manhã.

Agenda compromissos

Verifica sua agenda, confirma o horário e envia uma mensagem ao cliente — tudo durante a chamada.

Lida com o rotineiro

Horários, preços, direções, FAQs — respondidos instantaneamente, e transfere com calor humano quando um atendente é necessário.

Veja no app de verdade

Cada ligação atendida e resumida.

Veja o número da sua recepcionista, os resultados, as conversas completas e as reuniões que ela agendou.

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Atende no idioma de quem liga
1Atende no idioma de quem liga
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Conversas, contatos qualificados e agendamentos
2Conversas, contatos qualificados e agendamentos
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Transcrições completas com sinais de compra
3Transcrições completas com sinais de compra
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Reuniões agendadas na própria ligação
4Reuniões agendadas na própria ligação
Experimente você mesmo

Conheça a Recepcionista de IA

Telas reais da Swashi, clique a clique, no seu idioma.

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Interativo · App real
120+
etapas interativas · 19 idiomas
App realCada tela é o app real do Swashi. Clique no ponto pulsante ou use as setas.

Como uma recepcionista de IA atende ligações e agenda horários

A Recepcionista de IA da Swashi atende o seu número comercial 24 horas por dia, responde às perguntas de quem liga com base no seu Business Brain e marca horários na sua agenda durante a própria ligação. Ela cumprimenta cada pessoa no idioma dela, então noites, fins de semana e horários de pico deixam de mandar clientes para a caixa postal ou para a concorrência.

  • Seu número comercial atendido de dia e de noite
  • Respostas a partir do seu Business Brain: horários, serviços, preços, perguntas frequentes
  • Agenda, remarca e cancela horários durante a ligação
  • Cumprimenta cada pessoa no idioma dela
  • Recados, pedidos de retorno e resumos no seu Escritório Virtual com IA
  • Link de agendamento por SMS em números dos EUA e do Canadá

O que quem liga vivencia

A pessoa ouve uma saudação simpática adequada ao horário e recebe respostas diretas sobre seus horários, serviços, preços e endereço, tiradas dos fatos do seu Business Brain. Se quiser agendar, a recepcionista verifica sua disponibilidade, oferece um horário e confirma antes de desligar. Ela também pode remarcar ou cancelar um agendamento existente. Em números dos EUA e do Canadá, pode enviar seu link de agendamento por SMS ou pedir que a pessoa mande o e-mail por mensagem, para que os dados sejam registrados corretamente.

Configurando para a sua empresa

A configuração começa pelo seu Business Brain: adicione seus serviços, preços, horário de funcionamento, perguntas frequentes e as perguntas que você quer fazer antes de um agendamento. Depois, ative um número comercial dedicado da Swashi e conecte sua agenda. Quanto mais completo o seu Brain, mais perguntas a recepcionista consegue responder sem transferir a ligação. Você pode ajustar as respostas com o tempo, conforme vê o que as pessoas mais perguntam, e cada mudança vale já na próxima ligação, sem precisar de novo treinamento.

Quando é preciso uma pessoa

Nem toda ligação deve ser atendida pela IA. Quando alguém precisa falar com a sua equipe, a recepcionista pode anotar um recado detalhado ou, nos planos que incluem isso, transferir a ligação para uma pessoa. Os pedidos de retorno aparecem no seu Escritório Virtual com IA em Precisa da sua atenção, ordenados junto com as respostas por e-mail e as mensagens de texto, para que você retorne primeiro as ligações mais importantes. Os resumos registram o que cada pessoa queria e as preocupações que levantou, o que poupa você de ouvir as gravações.

Para quem é indicada

Uma recepcionista de IA é indicada para qualquer negócio em que uma ligação perdida é um cliente perdido: clínicas, salões, prestadores de serviço, restaurantes, agências e serviços locais. Ela é especialmente útil fora do horário comercial e nos horários de pico, quando a equipe está ocupada com os clientes presentes. Como fala vários idiomas, também ajuda empresas cujos clientes preferem um idioma diferente do dono. O preço é por uso, pago por minuto com seus créditos de voz depois que o número estiver ativo.

19 idiomas · um número

Receba cada cliente em seu idioma.

Swashi centraliza 19 idiomas, para que sua recepcionista dê as boas-vindas a cada cliente de forma nativa — e permite que você atenda novas regiões com um único número. Cada idioma que você suporta é um novo mercado que você pode conquistar, sem precisar contratar equipe local.

InglêsEspanholFrancêsAlemãoItalianoPortuguêsHolandêsRussoTurcoÁrabeHebraicoHindi中文日本語한국어ไทยVietnamitaIndonésioMalaio

Ouça-o atender uma chamada.

Assista a Recepcionista de IA cumprimentar um cliente, responder a perguntas e agendar — sem precisar de suas mãos.

Voice AI & Recepcionista no Swashi

Ative seu número, defina seus horários e deixe Swashi atender e agendar todas as chamadas recebidas.

4.9/5 de 128 empresas

Direto do registro de chamadas.

Priya S.· Clínica odontológica atendida · 1:24

“Ele agenda pacientes enquanto estamos com outros pacientes. Paramos de perder clientes que ligavam fora do horário comercial para concorrentes da noite para o dia.”

Marco B.· Reparo automotivo atendida · 0:58

“Atende em italiano e inglês. Cada chamada perdida costumava ser $200 perdidos — agora é zero.”

Chloe W.· Salão de beleza atendida · 1:11

“Meu telefone toca o dia todo e Swashi simplesmente cuida disso. Minha agenda se preenche sozinha e eu nunca toco no telefone.”

Perguntas, respondidas

Mais Agents Swashi para crescer com você

Cada Agent potencializa os outros — uma plataforma, uma assinatura.

Voice AI (Prospecção)
Chamadas de vendas outbound com IA
Geração e Prospecção de Leads
Leads verificados + prospecção
Automação de Website
Publique, ranqueie e converta
Automação de Conteúdo
Artigos e blogs com IA
Automação de SERP
Monitore SEO, AEO & GEO
Automação GTM Global
19 idiomas, novos mercados

Toda chamada atendida. Toda reserva capturada.

Deixe a Recepcionista de IA da Swashi atender 24/7 e preencher sua agenda — comece grátis hoje.

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