発信者が詳細やリンクを求めると、AI受付がすぐに予約リンクを送信します（1通話につき1回）。URLを一文字ずつ伝える必要はもうありません。
AI受付は、発信者にメールアドレスをあなたの番号へSMSで送るよう依頼できます。一字一句正確に記録され、約束したメールもきちんと送信されます。
AIからもあなたからも、送受信したすべてのSMSを音声アウトリーチ内のひとつの会話画面で。検索、返信、新規SMSの作成も自在です。
SMSは常にあなたのSwashi番号から送信され、返信も同じ受信箱に届きます。
未返信のSMSは、折り返し電話やメールの返信と並んで「対応が必要です」に表示され、通知でもお知らせします。
着信と発信（アウトリーチ）で、AI SMSのオン・オフを個別に切り替えられます。ご自身でSMSを送ることもいつでも可能です。
各スレッドには、メッセージごとの送信者が表示されます：AI受付、AIアウトリーチ、またはあなた。自社の番号から返信でき、送信前に1通ごとの料金を確認できます。
ひとつは着信用、もうひとつはアウトリーチ用。AIをオフにしても、ご自身でのSMS送信は止まりません。
SMSには、Voice AIで取得したSwashiのビジネス番号を使用します。
本物のSwashi画面を、ワンクリックずつ、あなたの言語で。
本物のSwashi画面を、ワンクリックずつ、あなたの言語で。
SwashiのAI SMSを使うと、AI受付とAI発信が通話中に、あなたのSwashiビジネス番号からSMSを送れます。たとえば通話中に予約リンクを送信するといった使い方です。発信者はメールアドレスをSMSで返信でき、送受信したすべてのSMSはひとつの受信箱にまとまります。対応しているのは米国とカナダの電話番号です。
電話での会話は、発信者がWebアドレスを知りたいときや、メールアドレスを一文字ずつ伝えなければならないときに止まりがちです。長いリンクを読み上げるのは手間がかかり、一文字聞き間違えるだけで予約を逃すこともあります。AI SMSなら、発信者が詳細やリンクを求めたときに、受付が予約リンクをすぐにSMSで送ります（1通話につき1回）。発信者は会話を続けながらリンクをタップできます。事前にBusiness Brainへ予約リンクを追加しておけば、受付はどのリンクを送るべきかを正確に把握できます。
メールアドレスを口頭で伝えてもらう場面は、電話のリードで失敗が起きやすいポイントです。受付は、発信者にメールアドレスをあなたの番号へSMSで送るよう依頼できます。アドレスは入力されたとおり一字一句正確に届き、通話中に約束したメールも正しい宛先に送られます。小さな工夫ですが、せっかく獲得したフォローアップの機会を守り、Swashiのリード情報に録音からの推測ではなく正しいアドレスが記録されます。
AI受付、AIアウトリーチ発信、あなた自身のいずれが送ったSMSも、音声アウトリーチ内のSMS受信箱に表示され、メッセージごとに送信者が示されます。検索、自社のビジネス番号からの返信、新しい会話の開始も可能です。未返信のSMSは、折り返し依頼やメール返信と並んで「対応が必要です」にも表示されます。着信対応とアウトリーチ発信にはそれぞれ別のオン・オフスイッチがあり、AIをオフにしても、あなた自身がSMSを送れなくなることはありません。Swashiがあなたに代わってSMSに自動返信することはありません。
AI SMSは、すでに会話している相手のための機能です。一斉送信（バルクSMS）ツールではなく、大量のSMSキャンペーンは送信しません。STOPと返信した相手には、以後SMSを送ることはできません。送信するSMSは音声クレジットから支払われ、1通ごとの料金は送信前に表示されます。受信するSMSは無料です。配信は関係する通信事業者に左右されるため、SMSは確実な連絡手段としてではなく、電話やメールを補う便利な手段としてお考えください。
AI受付とAI発信が、あなたのSwashiビジネス番号からSMSを送れる機能です。たとえば通話中に予約リンクを送信でき、すべてのSMSをひとつの受信箱で管理できます。
はい。発信者が詳細やリンクを求めると、AI受付が通話中に予約リンクを送信します。事前にBusiness Brainへ予約リンクを追加してください。
はい。米国・カナダの番号では、AI受付が発信者にメールアドレスをあなたの番号へSMSで送るよう依頼でき、正確に記録されます。
音声アウトリーチ内のメッセージ受信箱に届き、自社のビジネス番号から返信できます。未返信のSMSは「対応が必要です」にも表示されます。
送信したSMSごとに音声クレジットから支払われ、受信は無料です。Swashiは送信前に1通ごとの料金を表示します。
現在、SMSは米国とカナダの電話番号に対応しています。
はい。着信とアウトリーチでスイッチが分かれており、AIをオフにしてもご自身でSMSを送れます。
いいえ。Swashiがメッセージを送るのは、通話中や1対1の会話で、すでにやり取りしている相手だけです。一斉送信のSMSキャンペーンは行いません。